Novamente, sistema da Caixa dá pane e clientes são prejudicados

Pela segunda vez, em cerca de cinco dias, milhares de pessoas são prejudicadas com problemas no funcionamento das agências lotéricas de Cuiabá e Várzea Grande - localidades constatadas pelo PlantãoNews. 

Imagem ilustrativa

No último dia 13 de fevereiro a situação não foi diferente quando um erro no sistema da Caixa Econômica Federal impediu o recebimento de botelos para pagamento de dívidas de clientes.

O problema, contudo, não afetava documentos relacionados à água, energia elétrica ou telefone.

Cinco agências lotéricas contatadas informaram que já decorria de mais de uma hora (por volta de 15h20) que o sistema estava 'travado'. Não informaram, contudo, qualquer previsão de restabelecimento pois dependia da 'central' - referindo-se a Caixa Econômica Federal.

Da última vez o problema durou por volta de 14h40 às 17h13 horas 

O PlantãoNews enviou e-mail para a Caixa Econômica e aguarda informação.

Em resposta, às 18h15, a Assessoria de Imprensa da Caixa Econômica informou que "a inconsistência foi identificada e corrigida ainda hoje" - sem acrescentar detalhes.

Problema em sistema da Caixa afeta pagamento de boletos