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A Specialized Brasil Comércio de Bicicletas Ltda. realiza recall das bicicletas Specialized equipadas com quadros dos modelos Venge ViAS, da linha 2016, inclusive os quadros de reposição de garantia.
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O motivo é a possibilidade de desprendimento da roda traseira, que pode ocasionar a queda do ciclista.
De acordo com a Specialized, a campanha de chamamento, com início do atendimento em 5 de outubro, abrange 57 produtos, importados, produzidos na cidade de Morgan Hill, Califórnia, Estados Unidos, no período de julho de 2015 a junho de 2016.
O recall envolve os modelos SW Venge Vias Di2, MY16 Venge ViAS Pro e SW Venge Frameset, vendidos como bicicletas completas e/ou módulos, além de todos os quadros de reposição de garantia.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Specialized destacou ter constatado que pode haver o "desprendimento da roda traseira". Nessa hipótese, o defeito "pode causar danos ao triângulo traseiro. Quando isto corre, existe o risco de acidente ao ciclista que pode perder o controle e cair".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Specialized, por meio do telefone (11) 2789-8200, email atendimento@specialized.com ou pelo site. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Cidadania.
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