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Oito cartórios mato-grossenses que se destacaram em excelência e qualidade na gestão organizacional, bem como na prestação dos serviços notariais e de registro serão reconhecidos com o Prêmio de Qualidade Total da Associação dos Notários e Registradores do Brasil (Anoreg/BR), o PQTA 2013, durante o XV Congresso Brasileiro de Direito Notarial e de Registro, que está acontecendo em Natal, entre os dias 20 a 23 de novembro. A cerimônia acontece hoje (22.11) às 20h no Serhs Natal Grand Hotel.
Segundo a presidente da Associação dos Notários e Registradores do Estado de Mato Grosso (Anoreg/MT), Maria Aparecida Bianchin Pacheco, a premiação evidência o trabalho da Associação e dos cartórios com o Programa Inspire Qualidade Total nos Serviços Notariais e Registrais Mato-grossenses (PIQMT). “Esse ano criamos o PIQMT, programa que consiste em um método de incentivo, treinamento e educação para a melhoria da eficiência da gestão das serventias de modo contínuo, em que 78 cartórios de todo o estado participaram e se empenharam em melhorar o seu desempenho na gestão. Estamos indo para a terceira fase do programa que se encerra em 2014 e os cartórios já vão ter seu trabalho reconhecido, é muito gratificante”, afirma.
Os premiados pelo PQTA receberão a premiação de acordo com o resultado, nas categorias Diamante, Ouro, Prata ou Bronze e um relatório de avaliação elaborado pelo auditor, com a conclusão geral da auditoria e a indicação de oportunidades de melhorias. Os seguintes critérios de gestão foram avaliados: estratégia, gestão operacional, gestão de pessoas, instalações, gestão da segurança e saúde no trabalho, gestão ambiental, gestão da informatização e controle de dados e gestão da inovação.
“A participação no prêmio traz vantagens como aumento da conscientização, envolvimento e motivação da equipe, melhora a imagem institucional da categoria, aumenta a fidelização dos usuários e destaca boas gestões que possuam qualidade e produtividade”, diz o presidente da Anoreg/BR, Rogério Portugal Bacellar.
Nesta 9ª Edição, a auditoria independente do prêmio foi coordenada pela APCER Brasil, empresa do GRUPO APCER – Associação Portuguesa de Certificação, organismo referência no setor de certificação europeu. O projeto também contou com o apoio do Ministério da Justiça.
XV Congresso Brasileiro de Direito Notarial e de Registro
Juristas de renome nacional e internacional, especialmente da área notarial e de registro, se reúnem entre os dias 20 a 23 de novembro em Natal (RN) para discutir assuntos que repercutem direta e indiretamente na vida de população. O evento, promovido pela Anoreg/BR e pela Anoreg Rio Grande do Norte, tem como tema principal “A atuação dos cartórios na defesa dos direitos fundamentais sociais: uma análise crítica dos 25 anos da Constituição Brasileira”.
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