Como um erro de digitação derrubou boa parte da internet mundial

Em meio ao Carnaval, uma de dor de cabeça para sites do mundo todo se espalhou na internet. Na terça-feira, 28, os servidores da Amazon caíram, levando junto grande parte da internet por mais de quatro horas. Nesta quinta-feira, 2, empresa revelou que o problema que parou a rede foi causado por um erro de digitação.

Na manhã do dia 28, membros da equipe dos serviços web S3 estavam depurando o sistema de faturamento e, por isso, precisavam deixar um pequeno número de servidores fora do ar. “Infelizmente, um dos comandos foi inserido incorretamente”, afirma a Amazon, explicando que um número maior de servidores do que o esperado foi colocado off-line.

Um dos subsistemas afetados é responsável por gerenciar os metadados e informações de localização de todos os objetos no S3. "Queremos os desculpar pelo impacto que esse evento causou para nossos clientes”, declara a companhia.

Depois do acidente, os sistemas tiveram que ser completamente reiniciados, procedimento que leva bastante tempo. "O S3 tem experimentado um crescimento maciço nos últimos anos e o processo de reiniciar esses serviços e executar as verificações de segurança necessárias para validar a integridade dos metadados levou mais tempo do que o esperado", disse a empresa.

Como resultado, a Amazon explica que está realizando mudanças para que os sistemas se recuperem mais rapidamente, além de evitar erros de digitação. A gigante de tecnologia também se comprometeu a mostrar, em sua ferramenta de informação, exatamente como andam os servidores.

Olhar Digital