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A Escola Superior de Magistratura de Mato Grosso (Esmagis-MT) vai realizar nesta sexta-feira e sábado (20 e 21 de maio) mais um módulo do programa de pós-graduação MBA em Poder Judiciário. A disciplina Instrumentos de melhoria de desempenho em serviços jurisdicionais é voltada a 43 magistrados e vai se basear em casos concretos para demonstrar os anseios da sociedade e suas respostas ao gerenciamento de qualidade. O MBA é desenvolvido por meio de convênio com a Fundação Getúlio Vargas (FGV - Direito Rio).
A disciplina tem o intuito de construir passo a passo a estrutura que deve dar sustentação a um projeto de qualidade nos serviços judiciários. Leva em consideração a essência do Poder Judiciário como prestador de serviços que, como tal, deve enfrentar sua missão atento aos anseios dos jurisdicionados. Ainda nesta etapa será formada uma estrutura teórica que sustentará qualquer programa de qualidade que possa vir a ser trabalhada no âmbito do Poder Judiciário, respeitando as peculiaridades de sua cultura. Esta estrutura será sustentada por conceitos de gerenciamento das mudanças, liderança, planejamento estratégico e reengenharia dos processos de trabalhos que serão abordados.
Todos os instrumentos de melhorias serão apresentados pelo professor Mauriti Maranhão, que atua na Fundação Getúlio Vargas, além da Unesp, USP e outras. Ele também é autor dos livros ISO 9000 - Manual de implantação, que está em sua 8ª edição, e O processo Nosso de cada dia: modelagem de processos de trabalho. Maranhão também é consultor de organizações públicas e privadas, com experiência em controle estatísticos de processos, sistemas integrados de gestão (qualidade, ambiental e responsabilidade social) e gestão organizacional.
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